Tajemniczy klient img

Tajemniczy klient

Sieć serwisów Bosch Diesel cieszy się uznaniem na całym świecie. W Polsce działa już 41 serwisów specjalizujących się w profesjonalnych naprawach komponentów Diesla.


Wysoką jakość napraw potwierdzają Testy Tajemniczego Klienta, które regularnie odbywają się w Bosch Diesel Service i Bosch Diesel Center.


W ramach Testu Tajemniczego Klienta, kontroli podlegają parametry naprawy wtryskiwaczy. Sprawdzana jest technologia naprawy i jej zgodność z procedurami firmy Bosch. Ale również weryfikowana jest przejrzystość kosztów naprawy.


Od 2016 test został rozszerzony o Bosch Quality Scan.


Kryteria oceny w Teście Tajemniczego Klienta 2016:

  • Nowy rozpylacz+nakrętka
  • Skok rdzenia (kulki) AH
  • Szczelina powietrzna RLS
  • Skok iglicy wtryskiwacza DNH
  • Szczelność i czystość
  • Quality Scan (dawki, IMA)
  • Wykaz części na fakturze

Miło nam poinformować, iż w roku 2015 aż 6 serwisów uzyskało maksymalną liczbę 100pkt. w Teście Tajemniczego Klienta.


Wśród zwycięskich serwisów są:

  • Bosch Diesel Centrum Bojarski z Gryfina k. Szczecina
  • Bosch Diesel Center On Road Truck Service z Płochocina k. Warszawy
  • Bosch Diesel Centrum Transbud z Krakowa
  • Bosch Diesel Service Kucharczyk & Witucki z Zielonej Góry
  • Bosch Diesel Service Marta Rak z Tarnobrzega
  • Bosch Diesel Service Chiniewicz z Warszawy

Robert Bosch Sp. z o.o.